AGB & RÜCKTRITTSRECHT

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen

DREIKLANG DEVELOPMENT
Tamara Höpoldseder, MA
Göllstraße 8
5082 Grödig
Österreich
E-Mail: tamara@dreiklang-development.com
Telefon: +43 650 707 8888

und ihren Kund:innen über die auf der Website www.dreiklang-development.comangebotenen Dienstleistungen.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch gegenüber Unternehmer:innen, soweit im jeweiligen Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von DREIKLANG DEVELOPMENT.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, bleiben unberührt.

2. Leistungsangebot und Tätigkeitsabgrenzung

DREIKLANG DEVELOPMENT bietet Dienstleistungen im Rahmen der jeweils bestehenden gewerberechtlichen Voraussetzungen an.

Das Leistungsangebot umfasst insbesondere Dienstleistungen im Bereich Humanenergetik – Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit.

Die Humanenergetik erfolgt im Rahmen der aufrechten Gewerbeberechtigung.

Die Tätigkeit im Bereich Lebens- und Sozialberatung (LSB) befindet sich derzeit in Ausbildung unter Supervision. Eine Gewerbeberechtigung für Lebens- und Sozialberatung besteht derzeit nicht.

Humanenergetische Leistungen stellen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag über eine Dienstleistung kommt durch die ausdrückliche Vereinbarung zwischen DREIKLANG DEVELOPMENT und der Kundin bzw. dem Kunden zustande.

Eine Anfrage über die Website oder per E-Mail stellt grundsätzlich noch keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar.

Ein Vertrag kann insbesondere durch

· schriftliche Vereinbarung per E-Mail,

· telefonische oder persönliche Vereinbarung,

· ausdrückliche Terminvereinbarung oder

· sonstige eindeutige Zustimmung zur angebotenen Leistung

zustande kommen.

Sofern für eine bestimmte Leistung besondere Vertragsbedingungen gelten, werden diese vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

4. Leistungsumfang

Art und Umfang der vereinbarten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung bzw. aus dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Angebot.

Die Leistungen werden nach bestem Wissen und mit größtmöglicher Sorgfalt erbracht.

DREIKLANG DEVELOPMENT schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg.

Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen selbst verantwortlich.

5. Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Termine können – sofern vereinbart – persönlich, telefonisch oder online stattfinden.

Bei Online-Terminen ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, über eine geeignete technische Ausstattung und eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen.

Sollte ein vereinbarter Online-Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten von DREIKLANG DEVELOPMENT nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

6. Terminabsagen und Stornierungen

Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar grundsätzlich in Rechnung gestellt werden.

DREIKLANG DEVELOPMENT behält sich vor, im Einzelfall aus Kulanz von der Verrechnung abzusehen.

Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbraucher:innen bleiben von dieser Regelung unberührt.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verstehen sich die Preise in Euro.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungslegung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

DREIKLANG DEVELOPMENT ist berechtigt, bei Zahlungsverzug gesetzlich zulässige Verzugszinsen und notwendige Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung geltend zu machen.

8. Gutscheine und Leistungspakete

Sofern DREIKLANG DEVELOPMENT Gutscheine oder Leistungspakete anbietet, gelten für diese die jeweils zum Zeitpunkt des Erwerbs bekannt gegebenen Bedingungen.

Ein Leistungspaket begründet grundsätzlich einen Anspruch auf die darin vereinbarten Leistungen innerhalb des vereinbarten bzw. angegebenen Zeitraums.

Eine Barauszahlung eines Gutscheins oder nicht in Anspruch genommener Leistungen ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

9. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, DREIKLANG DEVELOPMENT alle für die vereinbarte Leistung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen.

Die Kundin bzw. der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihr bzw. ihm bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind.

Bei der Durchführung von Humanenergetik ist insbesondere zu beachten, dass diese keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung ersetzt.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragestellungen ist eine entsprechend qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren.

10. Vertraulichkeit

DREIKLANG DEVELOPMENT behandelt Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden vertraulich.

Gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung sowie gesetzlich zulässige Ausnahmen bleiben unberührt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von DREIKLANG DEVELOPMENT.

11. Haftung

DREIKLANG DEVELOPMENT haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt.

Gegenüber Unternehmer:innen haftet DREIKLANG DEVELOPMENT – soweit gesetzlich zulässig – nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Eine Haftung für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg wird nicht übernommen.

Die Teilnahme an einer Leistung und die Umsetzung daraus gewonnener Erkenntnisse erfolgen in eigener Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

12. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Sämtliche von DREIKLANG DEVELOPMENT zur Verfügung gestellten Unterlagen, Texte, Konzepte, Arbeitsmaterialien, Präsentationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit gesetzlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von DREIKLANG DEVELOPMENT nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für individuell erstellte schriftliche Ausarbeitungen und Arbeitsunterlagen.

13. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

Für Verbraucher:innen gelten bei Verträgen, die unter das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) fallen, die gesetzlichen Rücktrittsrechte.

Die näheren Voraussetzungen, Fristen und Folgen eines Rücktritts werden in einer gesonderten Rücktrittsbelehrung dargestellt.

Die gesetzlich vorgesehenen Rechte von Verbraucher:innen werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

14. Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Verlangt eine Verbraucherin bzw. ein Verbraucher ausdrücklich, dass mit einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür.

Insbesondere werden erforderliche ausdrückliche Zustimmungen und gesetzlich vorgeschriebene Bestätigungen gesondert eingeholt.

Eine entsprechende Zustimmung wird nicht allein durch die Geltung dieser AGB angenommen.

15. Absage durch DREIKLANG DEVELOPMENT

DREIKLANG DEVELOPMENT ist berechtigt, vereinbarte Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen, abzusagen oder zu verschieben.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden – sofern kein Ersatztermin vereinbart wird und keine andere gesetzliche Regelung greift – entsprechend rückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit diese nicht zwingend anzuwenden sind.

Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Gegenüber Unternehmer:innen wird – soweit gesetzlich zulässig – als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von DREIKLANG DEVELOPMENT vereinbart.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt – soweit gesetzlich zulässig – eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

18. Geltung der AGB

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website von DREIKLANG DEVELOPMENT abrufbar.

Mit der Vereinbarung eines Termins werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DREIKLANG DEVELOPMENT Bestandteil der Vereinbarung. Die AGB sind unter www.dreiklang-development.com/agbabrufbar. Mit der Terminvereinbarung bestätigst du, dass du die AGB zur Kenntnis genommen hast und ihnen zustimmst. Bei Verbraucher:innen werden zwingende gesetzliche Bestimmungen durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Stand: Oktober 2026